UP ST'HAIRS chez Fabienne - Drumettaz-Clarafond

Estelle G.

Fabienne est une excellente professionnelle et très à l'écoute . Les ombres haïr que j'ai fais au salon sont plus que parfaits. Je recommande à 200 %. Merci encore !

Karine L.

Très bon accueil avec beaucoup de professionnalisme. De très bons conseils.Ma couleur et ma coupe sont toujours à la hauteur de mes attentes. Merci à Fabienne et Virginie. Salon à conseiller.

corinne M.

Très Déçue de la prestation réalisée.
J’ai une base de cheveux colorés chatain foncé et je souhaitais un ombré pour éclairer légèrement ma chevelure en précisant clairement dès le départ que je ne voulais surtout pas un éclaircissement blond, donc pas de mèches blondes ou trop claires.
Je me retrouve au final avec des mèches blondes « posées » sur le reste de mes cheveux et de manière irrégulière (mèches larges et d'autres mèches fines)
J’ai alors fait remarquer à la coiffeuse après qu’elle ait terminé le brushing que je lui avais bien dit dès mon arrivée avec insistance que je ne voulais pas de blond.
La réponse de la coiffeuse a été de me dire que cela se verrait moins sur cheveux non lissés !! Ce qui est évidemment faux (Voir photos)
La coiffeuse a très bien compris mon insatisfaction et est partie s'occuper d'une autre cliente.
Je suis passée en caisse pour payer ce « désastre capillaire » avec la seule envie de fuir ce salon de coiffure alors que j'aurais pu demander de reprendre cette prestation à mes yeux inesthétique et surtout qui ne correspondait pas à ma demande. Je tiens également à préciser que la coiffeuse a pris une photo de mes cheveux avant la prestation mais pas une fois son travail terminé ?
Ne souhaitant surtout pas renouveler une prestation chez Up St’Hairs et ne pouvant rester dans un tel état, j’ai dû faire rattraper ce travail par une autre coiffeuse qui a parfaitement et par chance effectué du mieux qu’elle pouvait, une réalisation plus adaptée à la couleur de base de mes cheveux par l’application d’une « patine ».

04/07/2024 : Je fais suite à votre réponse. Effectivement, totale incompréhension de votre part quant à l'interprétation de tous mes propos et de mes demandes.
Pour répondre à votre interrogation, je n'ai rien réalisé moi-même sur mes cheveux.
Je tiens aussi à préciser que j'ai maintenant les cheveux complètement "brulés" et desséchés.
Vous évoquez qu'il aurait été plus honnête de vous appeler pour trouver une solution ...
Pour ma part, je m'interroge également sur l'honnêteté d'un professionnel de laisser partir une Cliente avec une telle prestation.

Hermance D.

Salon très professionnel et agréable. Les coiffeuses sont à l’écoute et de très bon conseil, aussi bien en mèches et couleurs, qu’en coupe et visagisme.
J’ai rapidement eu rdv et été très bien accueilli.
Un vrai moment cosy et détente!!

Alice T.

Super salon accueillant.
Fabienne et sa meilleure amie sont accueillantes et savent mettre une bonne ambiance dans le salon.
Niveau professionnel rien à redire pour moi qui suis si dificille.
Fabienne a fait exactement ce que je voulais avec le sens du travail bien fait qu’on ne voit que trop rarement.
Mes cheuveux n’ont jamais été aussi beaux pour un tarif très raisonnable.
Me faire belle en rigolant que demander de plus 😉
Je recommande vivement!

laurie D.

Je réalise mes mèches blondes chez Fabienne depuis plusieurs années, et je ne changerais plus de coiffeuse ! Elle est très professionnelle, et très soucieuse du détail.
Elle saura réaliser toutes vos demandes et tout ça, dans une ambiance conviviale!
Je recommande à 100%.

Lydie B.

Fabienne est une coiffeuse chaleureuse, à l'écoute, de très bons conseils et aux petits soins.
Les prestations sont de qualité, le résultat est là.
C'est toujours un réel plaisir de la retrouver pour se faire choyer.

Carine K.

Je recommande ce salon les yeux fermés !
Très à l'écoute de notre demande et est de très bons conseils. Je n'ai jamais été déçu en sortant (ce qui n'était pas toujours le cas avant de la connaître...).
Vous pouvez faire confiance à Fabienne, elle est très professionnelle.

Petits + :
-Bonne ambiance
-Toujours à la pointe de la nouveauté !