Maison Janin - Amancy

Damien

j’ai commandé une salade César, mais elle n’a de César que du nom. Inadmissible de voir que ce produit n’est en rien une salade César. Du maïs ? De la carotte? Merci de réviser vos classiques!

Erika L.

Demoiselle très sympathique lors de ma visite pour une pause café. Je suis toujours très satisfaite de m’arrêter dans vos boulangeries. Rapport qualité prix absolument rien à dire.

Melvin H.

Bonjour ,

Habituellement les vendeuses sont toujours aimable et professionnel rien à dire la dessus. Mais aujourd'hui leur de ma venu à la boulangerie je suis tombé sur une jeune vendeuse que je ne trouve pas professionnelle ! En effet, la politesse n'était pas au rendez-vous. De plus ruminer son chewing-gum et faire des bulles avec devant la clientèle n'est pas très hygiénique.

Aurélien C.

Les produits sont de qualité (à part les salades qui sont un énorme tas de salade avec un tout petit peu de garniture) mais je laisse un avis au sujet du service:
À chaque fois que je viens, quel que soit l’heure, il y a une queue qui existe ou qui se forme jusqu’à la porte d’entrée pour seulement deux personnes au service.
Il faut toujours attendre 10 à 12 (voire 15?) minutes… Les clients ont une vie aussi.
J’ai même vu une personne continuer son inventaire, alors que la queue était immense, au lieu de s’interrompre pour servir les clients. Une autre fois, un autre membre du personnel qui attendait que le café coule dans la tasse d’un client au lieu de s’activer sur la suite de sa commande. Il y a un gros manque de peps, c’est très laborieux. Malgré tout, le personnel est gentil et souriant.
Un modèle assez ordinaire de service que l’on voit dans des commerces équivalents mais efficaces, c’est une personne qui fait les encaissements et une ou DEUX qui servent les clients. Le modèle peut paraître moins individualisé mais on ne vient plus dans une boulangerie (surtout d’enseigne) pour discuter avec l’artisan.
Il serait temps d’améliorer la qualité du service car je passe souvent la tête et renonce lorsque je constate la densité de la file d’attente.

Carmela Z.

Jolie boulangerie mais bruyante car la zone de service se trouve avec la zone restauration. De plus la jeune fille servant au comptoir n’est pas capable de répondre aux questions quant aux types de farines utilisées dans la fabrication des pains… pas très professionnel…

Florian M.

Les pains chocolat amandes sont très rarement frais. Et quand on les informe que le jus d orange frais servi est imbuvable la seule réponse est « ok »…. Bien dommage

Alain N.

Fidèles clients de cette Enseigne, le pain manque toujours de régularité pour sa conservation!
Dans les 4h00 suivant son achat, il commence à durcir!
La qualité des viennoiseries parfois bonne manque vraiment et également de régularité!
Puis, à l'achat de 2 rissoles, quelle fut notre désagréable surprise de constater une garniture très très insuffisante pour ne pas dire absente, surtout au prix de l'unité!
Nous regrettons le manque d'offre de remplacement ou un autre geste commercial!
Des améliorations incontournables sont attendues!
Merci pour votre considération!

Marie B.

Je mets 1 étoile car à part le service il vaut mieux fuir! Mention spécial pour les sandwichs.... autant acheter une baguette car pour la garniture je la cherche encore. 😡
En photo le sandwich poulet curry.... du vulgaire jambon de poulet en guise de viande, 1 pauvre feuille de salade 2 rondelles de tomate pas plus ainsi que 2 rondelles d'oeuf dur...
Bref vous l'aurez compris, vous payez du pain!

Suite à la réponse du propriétaire,
Monsieur cela fait des mois que vous répondez avec votre réponse bateau: "Nous allons faire le nécessaire pour remédier...."
Quel manque de respect pour vos clients et leur portefeuille! Et oui car depuis des mois rien a changé!
Il serait donc préférable de ne rien répondre plutôt que de témoigner d'autant d'hypocrisie...