Kenzen Jaude - Coiffeur Clermont-Ferrand - Clermont-Ferrand

Estelle F.

Je suis allée hier dans ce salon pour me faire un carré, nous avions convenu niveau épaule et je me retrouve plutôt avec un carré au niveau de la mâchoire bien 5/6 centimètres en moins, déjà que c’est beaucoup trop court c’est aussi complètement raté je me retrouve donc avec un carré plus court que ce que je voulais et vraiment pas droit, je m’en suis rendue compte ce matin en les lissant, c’est une catastrophe …
Je mets 2 étoiles pour la gentillesse de la dame (bien que ce ne soit pas un métier), je n’ai jamais vu quelqu’un faire un carré avec une tondeuse de A à Z sachant que cela fait presque 10 ans que je porte un carré !
Sachant qu’en plus cette coiffeuse a critiqué le fait que son carré avait été raté il y a peu chez un autre coiffeur, je pensais qu’elle savait donc faire parce que bon, c’est limite de critiquer les autres quand on ne fait pas mieux …
Je ne recommande vraiment pas ce salon si vous aimez les carrés droit et bien fait, pour le reste des prestations je ne sais pas ce que ça vaut mais ça peut en dire long

Hugo V.

Ma copine a eu un rendez-vous dans ce salon, et elle (tout comme moi) sommes déçus de l'expérience chez Kenzen.

Le cadre a pour but d'être agréable - il faut être objectif - et le salon semble utiliser des bons produits (très doux et qui sentent très bon). Il présente également un point positif pour la prise de rendez-vous, rapide et arrangeante.
Cependant, la prestation n’a pas été à la hauteur des attentes les plus classiques…

La coiffeuse semblait attentive mais non concentrée aux demandes spécifiques.
Comme exemple : sur demande de couper juste les pointes, la coiffeuse lui a coupé 3 fois plus que ce qui lui a été demandé, sans parler de la frange rideau qui visiblement n’a pas eu le choix que de subir d’être réduite à mi-visage sans même avoir son mot à dire… (pourquoi )

Concernant la couleur - qui se voulait être un dégradé naturel - elle a été bien choisie, mais beaucoup trop remontée, ce qui gâche l’effet désiré et donne une sensation de coloration qui a juste oublié d’être posé sur le dessus du crâne

Le résultat final de la coupe ne correspondait pas du tout à ce qui fut demandé malgré des explications détaillées et un appui visuel avec des photos… nous avons eu l’impression qu’un paysagiste s’était essayé au métier…

Je veux dire par là que quand on n’est pas sûr de soi sur ce qui a été exigé …. et qu’on a la cliente devant soi avant d’agir… c’est pas comme si on ne pas pouvait lui demander…

Le rapport qualité-prix nous paraît injustifié compte tenu du résultat décevant.
D’autant plus que la couleur s’est très vite estompée… nous sommes perplexes sur le prix facturé.
Le tout pour un montant total proche des 3 chiffres + se trouver moche jusqu’à ce que les cheveux repoussent. C’est plutôt cher payé pour le temps que ça repousse…

Nous comprenons que tout le monde peut avoir un jour moins bon, mais cela nous a laissé une très mauvaise impression.
Bien que la coiffeuse fut très aimable… nous espérons que notre retour l’aidera à améliorer sa capacité de compréhension.

Vincent C. (.

Ma dernière visite date de longtemps, mais de supers souvenirs, la coupe m'allait super bien ! Les coiffeurs sont super sympa et je les recommande vivement !
Je pensais avoir déjà laissé un avis et tel a été ma surprise de ne pas avoir de notes pour l'établissement !

Linda K.

2ème visite et toujours aussi satisfaite de l'accueil, de la bienveillance et le professionnalisme des coiffeuses.
Le cadre est très agréable, on nous propose une boisson chaude, bref, on est bien chouchouté !
Merci à Tiphaine d'avoir pris le temps pour moi, elle n'a pas hésité à me proposer de retoucher ma couleur, que je trouvais trop foncée. Et le résultat final était mieux que ce que j'espérais. Je suis ressortie super contente et je n'ai eu que des compliments !
Je reviendrai avec plaisir.

Alycia P.

Salon très agréable et relaxant ! Merci à Mélissa de m’avoir fait une super coupe en respectant tout ce que je lui avais demandé !

Lyna S.

Très bon salon de coiffure. Mention spéciale pour Mélissa qui est très professionnelle est qui arrive à dompter tout type de cheveux, je suis ressortie avec un brushing de star qui a tenu malgré les intempéries ! Encore merci 🤩

Elia P.

j’ai été prise en charge par Cindy, très accueillante et professionnelle.
Du début jusqu’à la fin, j’étais impressionnée par la maîtrise des gestes, coup de ciseaux et brushing !
le pris est vraiment abordable.
Je ressors nouvelle et toute belle, c’est certain je reviendrai !
Merci !!! 💋

Anyssia C.

Un grand MERCI à Mélissa la coiffeuse qui m’a prise malgré l’heure tardive et a été très attentive à mes besoins et a pris grand soins de mes cheveux qui étaient abîmés et a réalisé une coupe parfaite. Cela a été très agréable d’avoir une coiffeuse vraiment à l’écoute et qui a su prendre soins de mes cheveux frisés sans me faire mal et me tirer les cheveux comme dans d’autres salons de coiffure, de plus elle m’a super bien conseillée. Mes boucles sont au top et revivent !!! Merci Mélissa ! Je recommande vivement ce salon.