Conforama Caluire - Caluire-et-Cuire

Aysha

Je mets une étoile non pas pour la vendeuse Angélique qui a été super commercial et avenante mais plutôt pour les stocks dans ce magasin vous verrez que les rayons sont pleins d’appareil ménager… mais malheureusement il y a pas de stocks, des délais d’attente très longs. On ressort de ce magasin sans avoir avoir rien acheté.

Yvan L.

Ne faites surtout pas livrer vos meubles par Conforama, c'est une catastrophe ! Les livreurs ont essayé de rentrer le frigo tout neuf dans l’ascenseur alors que je les avais prévenus que ça ne rentrait pas et qu'il fallait le monter par les escaliers, mais ils n'en ont fait qu'à leur tête, et forcément le frigo a été rayé et cabossé. Et quand j'ai fait une réclamation, ils n'ont même pas eu le courage de reconnaître leur faute ! Croyez-moi, autant louer un véhicule et faire la livraison soi-même, c'est moins risqué !

joelle B.

A fuir !!!
Un degré d’incompétence comme jamais vu
J’ai effectué un devis pour une cuisine le 25/01. À ce moment il y avait une offre de remise de 30% et la possibilité de payer en plusieurs fois sans frais
Je demande au concepteur jusqu’à quand est valable cette promotion ( affichée jusqu’au 31/01) il me dit votre devis est valable 30 jours tout comme l’offre
Je prends donc mon temps pour vérifier les mesures de mon logement et aujourd’hui je me rends au magasin de Caluire et j’apprends avec surprise que je bénéficie effectivement des 30% de remise mais pas de l’offre de paiement en plusieurs fois sans frais , mais d’un crédit au taux de 3.99%… qui le coûte 400€ de plus que prévu
Je demande à voir un responsable qui croit calmer mon mécontentement en me faisant dans sa grande mansuétude d’une remise fe 100€…
Il n’a même pas la décence de m’offrir les 300€ de livraison
En résumé il personnel peu formé , des responsables avec des délégations quasi inexistantes
Un vrai désastre

adoum A.

Toujours un réel plaisir de voir Patricia avec son sourire radieux qui apporte une bonne image à l’enseigne.

Hugo G.

Achat en ligne d'un article aujourd'hui. Un monsieur m'appelle : on a perdu l'article et on pourra pas vous le revendre.
Je dois faire l'annulation moi même en ligne et aucune compensation n'y geste commercial..

Superbe organisation chez vous !!

Bravo 🙂

Kevin P.

Une expérience à vivre… magasin hors du temps, employé un peu perdu pour toutes les demandes, ce qui est signalé en stock en promo est en fait le modèle d’exposition, et en caisse, personne alors qu’il y a des employés coté financement. Obliger de réclamer à ouvrir une caisse et le personnel n’est pas content… bref à vivre. Mais moi je n’y retournerais pas.

Antony V.

On est passé ce jour en magasin pour un canapé car on n’arrivait pas à valider sur internet, quand on explique à la vendeuse elle nous dit « alors moi ce qui se passe sur internet je m’en fous » bon elle nous propose ensuite sa carte à 15€, on valide le canapé et on passe au guichet financement, une dame sympathique nous prend en charge, prend la CNI et le RIB, interroge sa collègue sur le fait que c’est un compte joint et qu’elle n’a jamais vu ça, la ré interroge ensuite sur l’adresse comportant l’intitulé « faubourg » qu’elle n’avait jamais vu ça non plus… pour le dossier, elle ne prend les revenus que d’une seule personne mais prend le loyer total ce qui fait que le dossier ne passe pas, elle nous rend alors les papiers et nous dis au revoir. On lui demande alors si elle peut prendre en compte nos 2 revenus elle nous dit non et nous dit que c’est pas une question de revenus mais sûrement d’incidents de paiement ou quoi (alors que non). Bref donc on est repartis bêtement sans canapé à cause du manque de formation d’une employée.

Pauline

Très mauvaise expérience au Conforama. L'employé à la caisse a été impoli, pas un bonjour ni un sourire, ce qui est inadmissible. En plus, le magasin est pratiquement vide, rien de ce qu'on cherche n'est disponible. Pour couronner le tout, les soldes étaient uniquement réservées aux VIP détenant une carte, mais cela était très mal indiqué. Une vraie déception, je ne recommande absolument pas.