Hôtel-Restaurant Le Lac Pavin - Besse-et-Saint-Anastaise

Helene L.

Nous avons adoré le cadre du restaurant, vu sur le lac Pavin, repas du midi sous un magnifique soleil de février, le lac gelé, un bon repas après une bonne balade autour du lac. Idéal avec des enfants. Tenders de poulet excellent pour les kids. Les chiens sont leurs amis et le personnel est très sympa 😉

Sabine T.

Halte très sympa pour déjeuner face au lac. On y mange bien, menu enfant et set de table avec coloriages et jeux pour enfant. Nous avons été accueillis et servis par Julie, professionnelle, souriante, rapide, efficace. Service au top, merci !

Priscillia R.

Expérience absolument exceptionnelle ! Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec amabilité et un sourire sincère. Le service a été d’une efficacité irréprochable, tout en restant chaleureux et attentionné tout au long de notre repas.

Merci pour ce moment , nous reviendrons sans hésiter et recommanderons cet endroit à tous nos proches. Bravo pour votre professionnalisme et votre dévouement à offrir une expérience parfaite

Yann J.

À la terrasse de la brasserie, nous avons attendus plus de 35 minutes pour la prise de commande. Dommage que les clients ne soient pas traités par ordre d'arrivée, des clients arrivés après nous on eu leur commande avant même notre commande. Un petit sourire plutôt qu'un ton hautain serait aussi le bienvenu.
Dommage car sinon la cuisine est bonne et rapide, et l'emplacement est très sympa

Laurence H.

Brasserie bien placée très belle vue, mais serveur très désagréable, sans sourire. Je demande un verre d'eau pour ma petite fille, 1/4 h après tjrs rien. Je dois donc me déplacer pour aller le chercher moi même. Je vous déconseille la crème de marron car une vulgaire crème couleur marron très sucrée trop liquide et sans le goût du marron. Ils ne sont pas de bons commerçants car ils ne tiennent pas compte de la satisfaction client et ne propose pas une autre gaufre. Je reviendrai pour le lac Pavin mais pas chez eux.

Bonjour je comprends que l'erreur est humaine, mais le bonjour et le sourire d'un serveur serait bien apprécié. De plus je confirme la crème n'était pas bonne du tout. Et il n'y avait pas 10% de réduction sur l'addition. Ce n'est pas grave je reviendrai que pour le lac. Bonne continuation à vous.

Christelle D.

Un emplacement de rêve au bord du lac. Lieu très fréquenté, de l'attente certes vu le monde au restaurant. Mention spéciale pour le serveur, qui malgré un rythme d'enfer, reste agréable et souriant. Ça ne doit pas être facile tous les jours.
3 étoiles car de l'attente, le manque de personnel fait que les serveurs font au mieux pour satisfaire. Cuisine bonne.

Lucile F.

Nous avons commandés deux chocolats chauds qui se sont avérés être composés d'eau, de lait en poudre et de chocolat en poudre. Pas de lait, du coup pas d'ontuosité et peu de goût.
Quant à la crêpe et la gaufre qui devaient accompagner... la crêpe était froide et la gaufre à peine tiède ...
Le service a vite était expédié en 4ème vitesse et le petit jeune qui ne dit même pas bonjour c'est limite ...

Vous avez un bon emplacement, dommage ne pas avoir de qualité sur vos produits surtout quand on voit la note ...

Pierre V.

J'ai failli mettre 3 étoiles pour la première fois de ma vie à un établissement, mais je n'ai pas eu envie de venir m'expliquer avec le gérant cette fois.
Nous avons attendu 45 mn pour une gaufre et deux boissons. Lorsque j'ai voulu commander au bar on m'a regardé comme un poisson mort et on m'a littéralement envoyé boulé.
J'ai plus de 10 ans de restauration dans les jambes, je suis moi-même propriétaire d'un bar restaurant, et je n'ai qu'à féliciter le serveur et la cuisine qui ont vraiment sauvé les murs. Nous avons failli partir tellement c'était long et étrange de ne pas pouvoir alléger notre temps d'attente et les contraintes du service en venant directement au bar, surtout vu la réaction du barman.
Bonne continuation tout de même.